Politiche di Servizio

Ⅰ. Condizioni d'Uso

L'utilizzo del sito web, l'effettuazione di un ordine o il completamento di un pagamento implica l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Se non accetti tali condizioni, ti invitiamo a interrompere l'utilizzo dei servizi.

Gli utenti devono avere almeno 15 anni oppure aver ottenuto il consenso di un tutore legale.

Le informazioni fornite durante la registrazione o l'inoltro di un ordine devono essere veritiere, accurate e complete. L'utente è responsabile di eventuali rischi o conseguenze derivanti da informazioni errate o incomplete.

L'utente è tenuto a custodire con attenzione le proprie credenziali di accesso. Qualsiasi problema derivante da una gestione inadeguata delle credenziali sarà a carico dell'utente.

Ⅱ. Prodotti e Prezzi

Facciamo il possibile per garantire che le descrizioni dei prodotti siano accurate; tuttavia, potrebbero verificarsi lievi differenze tra l'aspetto reale del prodotto e le immagini visualizzate sul sito.

Il prezzo e la quantità dei prodotti sono quelli indicati nella pagina di conferma dell'ordine.

Tutti i prezzi includono l'IVA italiana (22%) e gli eventuali dazi doganali applicabili.

La piattaforma utilizza la modalità DDP (Delivered Duty Paid), pertanto non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna.

Per ulteriori informazioni, consulta la Politica IVA e Spedizione DDP.

Ⅲ. Ordini e Pagamenti

Una volta completato il pagamento, l'ordine verrà elaborato e preparato per la spedizione.

Tutti i pagamenti vengono effettuati in Euro (€).

Metodi di pagamento accettati:

• Visa
• MasterCard

Le transazioni sono elaborate tramite piattaforme conformi agli standard PCI-DSS e protette mediante crittografia TLS.

I dati delle carte di pagamento non vengono memorizzati dalla piattaforma.

Per maggiori dettagli, consulta la Metodi di Pagamento.

Ⅳ. Spedizione e Costi di Consegna

Gli ordini vengono spediti entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Il tempo di consegna stimato è compreso tra 8 e 15 giorni lavorativi, a seconda delle procedure doganali e delle attività logistiche.

Condizioni di spedizione:

• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 157,16 €;
• Contributo di spedizione pari a 8,16 € per ordini inferiori a 157,16 €.

Le spedizioni vengono effettuate tramite:

• DHL
• FedEx
• UPS

Tutti gli ordini includono un numero di tracciamento.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da indirizzi di spedizione errati o incompleti saranno a carico dell'utente.

Per maggiori dettagli, consulta la Politiche di Spedizione.

Ⅴ. Cancellazione degli Ordini e Rimborsi

Entro 72 ore dal pagamento, è possibile annullare l'ordine e ottenere un rimborso completo.

Una volta spedito l'ordine, non sarà più possibile annullarlo; tuttavia, sarà possibile richiedere un reso dopo la consegna secondo le condizioni applicabili.

Dopo l'approvazione del reso, il rimborso verrà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi.

L'accredito effettivo potrebbe richiedere da 10 a 15 giorni lavorativi in base ai tempi di elaborazione dell'istituto bancario.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, ovvero Visa o MasterCard.

Per maggiori informazioni, consulta la Politica di Cancellazione Ordini.

Ⅵ. Resi e Sostituzioni

Ai sensi della normativa italiana applicabile e della Direttiva Europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, è possibile richiedere un reso o una sostituzione entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

Una volta approvata la richiesta, verranno forniti un'etichetta di reso prepagata in formato PDF e le istruzioni dettagliate per la restituzione.

Il prodotto dovrà essere adeguatamente imballato e l'etichetta dovrà essere applicata all'esterno del pacco.

L'etichetta di spedizione prepagata è valida per 7 giorni naturali dalla data di emissione. Il pacco dovrà essere consegnato al corriere designato entro tale termine.

Dopo la ricezione del prodotto restituito, procederemo con il rimborso o la sostituzione in base alle circostanze applicabili.

Per ulteriori dettagli, consulta la Politica di Restituzione, Rimborso e Cambio.

Ⅶ. Protezione dei Dati e Privacy

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per completare gli ordini e fornire i servizi richiesti, come nome, indirizzo e dati di pagamento.

I dati personali sono protetti tramite crittografia TLS, controlli degli accessi e verifiche periodiche della sicurezza.

Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei propri dati personali.

Il sito utilizza Cookie necessari per il funzionamento del carrello e del processo di checkout. I Cookie analitici e di personalizzazione vengono attivati esclusivamente previo consenso dell'utente.

Per ulteriori informazioni, consulta l'Politica sulla Privacy e la Politica sui Cookie.

Ⅷ. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legislazione italiana.

Qualsiasi controversia derivante dai servizi forniti dalla piattaforma che non possa essere risolta mediante negoziazione sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali competenti in Italia.

Ⅸ. Contatti

Indirizzo: 603 CRESTLAND AVE APT C, MURFREESBORO, TENNESSEE, 37130-3880

Telefono: +1(518) 577-9939

Email: suivi@puresofastyle.com

Orari di apertura: Lunedì - Venerdì 9:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 (CET)

Sabato: 9:00 - 13:00 (CET)