Chi Siamo

Ⅰ. Filosofia del Servizio

Esperienza di Comfort: Selezioniamo prodotti conformi agli standard europei, con un equilibrio tra praticità e design.

Processo Trasparente: La struttura dei prezzi è chiara e facilmente comprensibile, con tutte le spese correlate presentate in modo accessibile.

Supporto al Cliente: Ogni fase, dall'ordine alla consegna, include informazioni tracciabili e misure di sicurezza.

Ⅱ. Informazioni sugli Acquisti

Spedizione e Consegna: Utilizziamo corrieri affidabili come DHL, FedEx e UPS, con tracciamento completo. Prima della spedizione, i mobili ingombranti vengono sottoposti a controlli di stabilità e protetti con imballaggi adeguati.

Prezzi e Tasse: Il modello DDP (Delivery Duty Paid) è applicato, inclusivo di IVA italiana (22%) e delle tariffe doganali applicabili, senza costi aggiuntivi.

Politica di Reso e Scambio: In conformità con la legislazione italiana, è possibile richiedere reso o cambio entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

Ⅲ. Supporto Clienti

Tempo di Risposta: Di norma, rispondiamo entro 24 ore.

Supporto Offerto: Copre informazioni pre-vendita, monitoraggio degli ordini e assistenza post-vendita.

Contatti

Indirizzo: 603 CRESTLAND AVE APT C, MURFREESBORO, TENNESSEE, 37130-3880

Telefono: +1(518) 577-9939

Email: suivi@puresofastyle.com

Orari di apertura: Lunedì - Venerdì 9:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 (CET)

Sabato: 9:00 - 13:00 (CET)

Ⅳ. Dati e Sicurezza

Il trattamento dei dati è conforme alle normative Politica GDPR.

Le transazioni e le informazioni personali sono protette da crittografia TLS.

I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme di terze parti conformi agli standard PCI-DSS.

Non conserviamo i dati delle carte di credito, i cookie vengono utilizzati solo per migliorare l'esperienza di navigazione e acquisto.